Kasutustingimused

1. Kes saab ScanPali kasutada

1.1 Konto loomiseks peate olema vähemalt 16-aastane.

1.2 Kui olete alla 18-aastane, võite Premiumi või AI-krediite osta ainult oma vanema või eestkostja nõusolekul.

2. Teenus

2.1 ScanPal võimaldab teil:

• skannida toodete vöötkoode ning näha toote-, toitumis-, koostisosa- ja lisaaineteavet ning selgitusega hinnangut;
• pidada ajalugu, lemmikuid ja sahvrit koos säilivusaja meeldetuletustega;
• lisada puuduvaid tooteid;
• kasutada tehisintellekti funktsioone: fotoanalüüs, puu- ja köögiviljade värskuse hinnang, toote AI-analüüs, veebiotsing toote kohta, mida andmebaasides ei ole (vöötkoodi järgi või fotoanalüüsi järel nupuga „Otsi veebist“), ostutšekkide skannimine, AI-otsing nime järgi ja Deep Researchi aruanded.

Skannimine ja tehisintellektita funktsioonid on tasuta. Tehisintellekti funktsioonid kasutavad AI-krediite (punkt 5).

2.2 Tooteteave pärineb avatud ja litsentsitud andmebaasidest, kasutajatelt ja automaatsest analüüsist. See võib olla puudulik või vale. Lugege alati toote märgistust. ScanPal annab teavet, mitte meditsiinilist nõu (vt punkt 9 ning meie tervise- ja tehisintellekti teave).

2.3 Nõuded:

• Chrome'i, Safari, Firefoxi või Edge'i ajakohane versioon telefonis, tahvelarvutis või arvutis;
• juurdepääs kaamerale skannimiseks;
• internetiühendus tooteotsinguteks ja tehisintellekti funktsioonideks.

Skannimisajalugu ja mõned vaated töötavad paigaldatud rakenduses ka võrguühenduseta.

Me ei kasuta tehnilisi kaitsemeetmeid, mis piiraksid tulemuste kasutamist teie enda seadmes.

3. Teie konto

3.1 Saate sisse logida e-posti lingiga või Telegramiga.

3.2 Hoidke juurdepääs oma e-postile ja Telegrami kontole turvalisena. Kui arvate, et keegi teine on teie kontot kasutanud, teatage meile aadressil support@scanpal.app.

3.3 Võime keelduda konto avamisest ainult õigustatud põhjusel, näiteks pettusekahtluse korral või kui konto on varem olulise rikkumise tõttu lõpetatud.

4. Kasutusreeglid

4.1 Ärge:

• kasutage teenust ebaseaduslikult;
• rünnake teenust, koormake seda üle ega pöördprojekteerige seda;
• manipuleerige tehisintellekti funktsioonidega (näiteks viibasüste abil);
• koguge teenusest andmeid automaatsete vahenditega rohkem, kui punktis 7 nimetatud avaandmete litsentsid lubavad;
• laadige üles pahavara, rämpsposti ega ebaseaduslikku sisu;
• esinege kellegi teisena.

4.2 Kui rikute punkti 4 oluliselt või korduvalt, võime vajaduse korral pärast hoiatust:

• eemaldada asjaomase sisu;
• piirata funktsioone;
• peatada teie konto;
• olulise rikkumise korral lõpetada teie konto.

Teatame teile põhjused, faktid, millele tuginesime, kas kasutati automatiseeritud vahendeid ja kuidas otsust vaidlustada (vastake meie sõnumile või kirjutage aadressil support@scanpal.app; võite esitada kaebuse ka oma ELi riigi digiteenuste koordinaatorile või Eesti digiteenuste koordinaatorile Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametile (TTJA, www.ttja.ee) või pöörduda kohtusse).

Kui lõpetame teie konto, tagastame lõpetamisele järgneva perioodi eest ettemakstud tellimustasu ja teie kasutamata ostetud AI-krediitide hinna. Sellest summast võime maha arvata ainult summad, mida meil on seaduse järgi õigus teilt nõuda.

5. Paketid, AI-krediidid ja maksed

5.1 Tasuta funktsioonid ja AI-krediidid

• Uued kontod saavad 5 boonus-AI-krediiti.
• Üks tehisintellekti toiming maksab 1 krediidi ja Deep Research 5 krediiti, nagu on märgitud hinna- ja tellimustingimustes. Juba olemasolevad tulemused (näiteks olemasolev tooteanalüüs) on tasuta.
• Tehnilistel põhjustel ebaõnnestunud tehisintellekti toimingute krediidid tagastatakse automaatselt.
• Ostetud ja boonuskrediidid ei aegu ega ole üleantavad. Neid ei saa rahaks vahetada, välja arvatud nendes tingimustes kirjeldatud või seadusega nõutud tagasimaksete korral.

5.2 Premium

• Premium maksab 5,99 € kuus või 39,99 € aastas, hind sisaldab käibemaksu. See sisaldab 50 AI-krediiti iga kalendrikuu kohta; kasutamata igakuised krediidid järgmisse kuusse üle ei kandu.
• Premium pikeneb automaatselt sama perioodi (üks kuu või üks aasta) kaupa, kuni selle tühistate.
• Kui teie arveaadress on Saksamaal, kehtib aastapakett ühe aasta ja lõpeb seejärel ilma automaatse pikenemiseta; pärast seda saate valida uue paketi.

5.3 Tasuta prooviperiood

• Kontod, millel pole kunagi olnud Premiumi (tasulist, tasuta prooviperioodiga ega meie antud), saavad alustada Premiumi 7-päevase tasuta prooviperioodiga, mis sisaldab 10 AI-krediiti.
• Tellimisel sisestate maksekaardi andmed. Prooviperioodi ajal tasu ei võeta. Prooviperioodi lõppedes võetakse valitud paketi tasu (5,99 € kuus või 39,99 € aastas) automaatselt ja pakett pikeneb, kuni selle tühistate.
• Kui tühistate enne prooviperioodi lõppu, ei maksa te midagi.

5.4 Kes müüb ja võtab makse vastu

• Premiumi ja AI-krediidid ostate Xprofit OÜ-lt (kaubamärk ScanPal), kes on teie lepingupool ja vastutab teenuse eest. Makse võtab vastu Link (Sold through Link, LLC), meie makseteenuse pakkuja Stripe'i maksete vahendamise teenus (merchant of record). Link võtab hinna oma nimel, arvestab ja tasub käibemaksu, saadab kviitungid ja arved ning lahendab maksevaidlusi. Makselehel, kviitungil ja pangaväljavõttel on märgitud „Link“ (LINK.COM*).
• Xprofit OÜ osutab ScanPali teenust ja vastutab selle lepingutingimustele vastavuse eest.
• Taganemisõigust saate kasutada ja tagasimakset taotleda meie kaudu; korraldame tagasimakse Linki kaudu.

5.5 Tühistamine

• Saate tellimuse igal ajal tühistada rakenduses: Seaded → Halda.
• Tühistamine peatab pikenemise: juurdepääs ja igakuised krediidid kehtivad makstud perioodi lõpuni ning edasisi makseid ei võeta.
• Ostetud krediidid jäävad teie kontole.
• Tellimuse saate lõpetada ka nupuga „Lõpeta leping siin“ menüüs Seaded → Konto, scanpal.app avalehe ja meie õiguslike dokumentide lehtede allosas või aadressil scanpal.app/cancel, ka sisse logimata.

5.6 Lepingu sõlmimine

1. Valite paketi või krediidipaketi.
2. Loete sellega koos kuvatud põhitingimused ja kinnitate, et soovite teenuse kohest algust.
3. Vajutate nuppu „Tellin kohustusega maksta“. Kuni selleni saate tagasi minna ning tellimust või paketti muuta.
4. Teid suunatakse Stripe'i maksete vahendamise teenuse (merchant of record) Link turvalisele makselehele, kus sisestate makseandmed ning saate neid kontrollida ja parandada. Leping sõlmitakse, kui kinnitate seal makse (tasuta prooviperioodi korral prooviperioodi alustamise kaardiga). Kui lahkute makselehelt kinnitamata, lepingut ei sõlmita.

Pärast makset kinnitame tellimuse e-kirjaga. Kirjas on tellimuse põhitingimused, teie soov teenuse kohese alguse kohta, teave taganemisõiguse kohta koos tüüpvormiga ning lingid nendele tingimustele, mida saate salvestada või printida. Säilitame andmed selle kohta, millise tingimuste versiooniga te nõustusite, ja saadame teile selle teksti soovi korral (kirjutage aadressil support@scanpal.app). Lepingu saab sõlmida eesti, inglise, vene, saksa või soome keeles.

5.7 Krediidikulu muutmine

Kui suurendame toimingu krediidikulu või eemaldame krediite kasutava funktsiooni, teatame sellest vähemalt 30 päeva ette. Enne muudatust ostetud krediite saate 12 kuu jooksul pärast muudatust kasutada senise kulu alusel või taotleda selle asemel kasutamata ostetud krediitide hinna tagastamist.

6. Taganemisõigus

Kui olete tarbija, võite Premiumi tellimusest või AI-krediidipaketist 14 päeva jooksul põhjust avaldamata taganeda. Kasutage funktsiooni „Taganen lepingust“: rakenduses menüüs Seaded → Konto (Premiumi tellijatel ka menüüs Seaded → Halda), scanpal.app avalehe ja meie õiguslike dokumentide lehtede allosas või otse aadressil scanpal.app/withdraw, mis toimib ka sisse logimata. Tingimused, summa, mille maksate, kui olete teenust juba kasutanud, ja taganemisavalduse tüüpvorm on esitatud meie tagasimaksete ja taganemise põhimõtetes.

Taganen lepingust · Lõpeta leping siin · Tagasimaksete ja taganemise põhimõtted

7. Intellektuaalomand ja andmeallikad

7.1 ScanPali rakendus, kujundus, tekstid ja tarkvara kuuluvad Xprofit OÜ-le või selle litsentsiandjatele. Võite neid kasutada teenuse kasutamiseks.

7.2 Tooteteave pärineb osaliselt avatud andmebaasidest:

• Open Food Factsi, Open Beauty Factsi, Open Pet Food Factsi ja Open Products Factsi andmed on kättesaadavad Open Database Licence'i (ODbL) alusel ning nende tootepildid Creative Commonsi litsentsi „Autorile viitamine + jagamine samadel tingimustel“ (CC BY-SA) alusel. — ODbL 1.0 · CC BY-SA · openfoodfacts.org
• USDA FoodData Centrali andmed on avalikus omandis (CC0). — USDA FoodData Central
• Muid andmeid kasutatakse nende pakkujate litsentsi alusel.

Need tingimused ei piira teie õigusi nimetatud litsentside alusel. Iga toote juures on näidatud selle andmeallikas.

7.3 Muud tooteandmed pärinevad FatSecret Platform API-st (FatSecreti tingimustel), kasutajate ja sama kataloogi kasutavate partnerrakenduste lisatud toodetest, fotodest ja parandustest (punkt 8) ning nende vöötkoodide puhul, mida neist allikatest ei leita, tehisintellektiga tehtud veebiotsingust, mille tulemused võivad olla puudulikud või valed.

8. Teie kaastööd

8.1 Toote, foto või paranduse lisamisel kinnitate, et:

• tegite foto ise või teil on õigus seda jagada;
• fotol on ainult toode;
• teave on teile teadaolevalt õige.

Ärge laadige üles inimeste fotosid, isikuandmeid ega sisu, mis on ebaseaduslik või rikub teiste õigusi.

8.2 Õigused teie kaastööle jäävad teile. Annate meile tasuta, lihtlitsentsi, mis kehtib kogu maailmas ja tähtajatult, et:

• säilitada, töödelda (näiteks kärpida, suurust muuta või tõlkida) ja avaldada teie kaastööd ScanPali tootekataloogis;
• teha see kättesaadavaks kõigile ScanPali kasutajatele ja partnerteenustele, mis kasutavad sama kataloogi (praegu asu.fit rakendus);
• litsentsida tooteandmeid Open Database Licence'i ja fotosid Creative Commonsi litsentsi „Autorile viitamine + jagamine samadel tingimustel“ alusel, kui see on vajalik kataloogi avaldamiseks koos avaandmetega.

8.3 Kui lisate toote, loeb tehisintellekti mudel (meie teenusepakkujalt OpenAI) fotosid ja teksti, et täita tooteandmed ja leida ilmseid vigu. Vajaduse korral, näiteks kui automaatne kontroll pole kindel või kui on esitatud teade, vaatab kaastöö üle inimene. Võime tagasi lükata, parandada või eemaldada kaastöid, mis on ebatäpsed, ebaseaduslikud või rikuvad punkti 4 või 8.1, ning korduva kuritarvituse korral piirata kaastööde funktsioone. Teatame teile põhjuse, selle, kas kasutati automatiseeritud vahendeid, ja otsuse vaidlustamise viisi, nagu on kirjeldatud punktis 4.2.

8.4 Kaastööpunktidel ei ole rahalist väärtust ja neid ei saa vahetada AI-krediitide ega raha vastu.

8.5 Ebaseaduslikust sisust teatamine:

• kasutage tootelehel funktsiooni „Teata probleemist selle tootega“ või kirjutage aadressil support@scanpal.app;
• märkige, kus sisu asub (toode või selle link) ja miks peate seda ebaseaduslikuks, ning kinnitage, et teie teade on teile teadaolevalt õige ja täielik. Lisage oma nimi ja e-posti aadress, et saaksime teate kättesaamist kinnitada ja teile otsusest teatada.

Kui annate oma e-posti aadressi, kinnitame teate kättesaamist kohe, teeme otsuse põhjendamatu viivituseta ning teatame teile otsusest, sellest, kas kasutati automatiseeritud vahendeid, ja otsuse vaidlustamise võimalusest.

9. Tehisintellekti tulemused ja terviseteave

• Hinnangud, hoiatused ja tehisintellekti tulemused luuakse automaatselt, osaliselt meie teenusepakkuja OpenAI tehisintellekti mudelite abil. Need võivad olla puudulikud või valed.
• Need on üldine teave ega asenda toote märgistust ega arsti, apteekri või toitumisnõustaja nõuannet.
• Üksikasjad on esitatud meie tervise- ja tehisintellekti teabes. Tervise- ja tehisintellekti teave

10. Lepingutingimustele vastavus ja vastutus

10.1 Osutame teenust mõistliku hoolsuse ja oskusega. Premium ja AI-krediidid tagatakse nii, nagu on kirjeldatud nendes tingimustes ning hinna- ja tellimustingimustes. Kui digitaalne teenus ei vasta lepingutingimustele, on teil seadusest tulenevad õiguskaitsevahendid: lepingutingimustega vastavusse viimine, hinna alandamine, lepingu lõpetamine koos tagasimaksega ja kahju hüvitamine.

10.2 Vastutame täielikult tahtlikult või raske hooletuse tõttu tekitatud kahju eest ning meie rikkumisest tingitud surma või tervisekahjustuse eest. Miski nendes tingimustes ei piira vastutust, mida kohaldatava õiguse kohaselt ei saa piirata.

10.3 Muudel lihtsa hooletuse juhtudel piirdub meie kahju hüvitamise kohustus kahjuga, mida oli lepingu sõlmimisel võimalik ette näha. Vastutuse ülempiir on suurem järgmistest summadest:

• (a) summad, mille maksite meile sündmusele eelnenud 12 kuu jooksul; või
• (b) 100 eurot.

10.4 See punkt ei piira teie seadusest tulenevaid tarbijaõigusi.

11. Teie vastutus

Kui rikute süüliselt neid tingimusi või teiste isikute õigusi ja meile tekib selle tagajärjel kahju, vastutate kohaldatava õiguse järgi.

12. Teenuse ja tingimuste muutmine

12.1 Võime neid tingimusi muuta mõjuval põhjusel:

• õigusaktide või kohtu- või haldustava muutumine;
• uued või muudetud funktsioonid;
• turvalisus või kuritarvituste vältimine;
• meie makse- või tehisintellekti teenuse pakkujate muudatused, mis mõjutavad teenust.

Teatame teile e-posti teel või rakenduses vähemalt 30 päeva enne muudatuse jõustumist. Kui te ei nõustu, võite lepingu enne muudatuse jõustumist lõpetada; sel juhul tagastame ülejäänud perioodi eest ettemakstud summad ja teie kasutamata ostetud krediitide hinna. Muudatusi ei kohaldata juba makstud tellimusperioodile ega krediidipaketile, välja arvatud juhul, kui need on üksnes teie kasuks. Hinnamuudatustele kohaldatakse hinna- ja tellimustingimuste punkti 7.

12.2 Võime Premiumi funktsioone tellimuse kehtivuse ajal teile lisatasuta uuendada või muuta, kui see on vajalik turvalisuse, õigusaktide järgimise, kolmandate isikute andmete või tehisintellekti mudelite kättesaadavuse tõttu või teenuse parandamiseks. Kui muudatus mõjutab teie Premiumi või ostetud krediitide kasutamist negatiivselt rohkem kui vähesel määral:

• teatame sellest teile ette e-posti teel;
• võite lepingu tasuta lõpetada 30 päeva jooksul meie teatest või muudatusest, olenevalt sellest, kumb on hilisem;
• saate proportsionaalse tagasimakse.

12.3 Kui lõpetame teenuse osutamise, teatame sellest vähemalt 60 päeva ette ning tagastame ülejäänud perioodi eest ettemakstud tellimustasud ja kasutamata ostetud krediitide hinna.

13. Lepingu lõppemine

• Võite tasuta teenuse kasutamise igal ajal lõpetada ja konto kustutada menüüs Seaded → Konto. Kui teil on aktiivne Premiumi tellimus, lõpeb see konto kustutamisel kohe ilma tasutud perioodi kasutamata osa eest raha tagastamata ja edasisi makseid ei võeta. Seadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus jääb alles: kui taganete lepingust enne kustutamist (punkt 6), tagastame raha proportsionaalselt. Kui soovite Premiumi kasutada tasutud perioodi lõpuni, lõpetage selle asemel tellimus (punkt 5.5). Kasutamata ostetud AI-krediidid kustutatakse koos kontoga; küsige nende eest raha tagasi aadressil support@scanpal.app enne konto kustutamist.
• Enne kustutamist võite paluda meil tagastada kasutamata ostetud AI-krediitide hinna (kirjutage aadressil support@scanpal.app).

14. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus

14.1 Nendele tingimustele kohaldatakse Eesti õigust. Kui olete tarbija, ei võta see õiguse valik teilt kaitset, mis on tagatud teie alalise elukoha riigi õiguse imperatiivsete sätetega.

14.2 Kui olete tarbija, võite pöörduda kohtusse oma elukohariigis või Eestis. Meie võime teie vastu hagi esitada ainult teie elukohariigi kohtus.

15. Kaebused ja kohtuväline vaidluste lahendamine

• Kui te ei ole rahul, kirjutage aadressil support@scanpal.app. Kinnitame kirjalike kaebuste kättesaamist ja vastame kirjalikult hiljemalt 15 päeva jooksul. Kui me ei saa kaebust selle aja jooksul lahendada, teatame teile põhjuse ja millal vastame.
• Kui lükkame teie kaebuse tagasi või te ei nõustu meie lahendusega, võite tasuta pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni, mis tegutseb Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures:
  • aadress: Endla 10A, 10122 Tallinn, Eesti;
  • e-post: avaldus@komisjon.ee; telefon +372 667 2000;
  • veebisait: https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon

  Avaldused esitatakse ameti iseteeninduskeskkonnas, mille link on sellel veebisaidil. Komisjoni menetlust reguleerib tarbijakaitseseaduse 6. peatükk, mis on avaldatud sellel veebisaidil ja aadressil www.riigiteataja.ee.

• Kui elate mõnes teises ELi riigis, saab teid aidata teie riigi Euroopa Tarbijakeskus.
• See ei mõjuta teie õigust pöörduda kohtusse.

16. Kontaktpunkt digiteenuste määruse alusel

Kasutajad ja ametiasutused saavad meiega otse ja kiiresti ühendust võtta aadressil support@scanpal.app eesti, inglise või vene keeles. Sõnumitele vastavad inimesed, mitte ainult automatiseeritud vahendid.

17. Keeleversioonid

Need tingimused on kättesaadavad eesti, inglise, vene, saksa ja soome keeles ning kõigi versioonide sisu on sama. Kui olete tarbija ja versioonid erinevad, võite tugineda teile soodsamale versioonile.

18. Sätete kehtivus

Kui mõni säte on kehtetu, jäävad ülejäänud tingimused kehtima.

19. Kontakt

Xprofit OÜ · Pae tn 21, 11415 Tallinn, Eesti · registrikood 14662029 (äriregister) · KMKR number EE102244366 · telefon +372 5898 8503 · e-post info@scanpal.app · klienditugi support@scanpal.app (eelkõige e-posti teel)