Nutzungsbedingungen

1. Wer ScanPal nutzen darf

1.1 Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein.

1.2 Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie Premium oder KI-Credits nur mit Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres Vormunds kaufen.

2. Der Dienst

2.1 Mit ScanPal können Sie:

• Barcodes von Produkten scannen und Informationen zu Produkt, Nährwerten, Zutaten und Zusatzstoffen sowie eine Bewertung mit Erklärung sehen;
• einen Verlauf, Favoriten und einen Vorrat mit Erinnerungen an Ablaufdaten führen;
• fehlende Produkte hinzufügen;
• KI-Funktionen nutzen: Fotoanalyse, Frischeeinschätzung für Obst und Gemüse, KI-Produktanalyse, Websuche nach einem Produkt, das nicht in den Datenbanken ist (per Barcode oder nach einer Fotoanalyse mit der Schaltfläche „Im Web suchen“), Kassenbon-Scan, KI-Suche nach Namen und Deep-Research-Berichte.

Das Scannen und alle Funktionen ohne KI sind kostenlos. KI-Funktionen verbrauchen KI-Credits (Abschnitt 5).

2.2 Produktinformationen stammen aus offenen und lizenzierten Datenbanken, von Nutzern und aus automatisierter Analyse. Sie können unvollständig oder falsch sein. Lesen Sie immer das Produktetikett. ScanPal liefert Informationen, keine medizinische Beratung (siehe Abschnitt 9 und unseren Gesundheits- und KI-Hinweis).

2.3 Voraussetzungen:

• eine aktuelle Version von Chrome, Safari, Firefox oder Edge auf einem Smartphone, Tablet oder Computer;
• Kamerazugriff zum Scannen;
• eine Internetverbindung für Produktabfragen und KI-Funktionen.

Der Scanverlauf und einige Ansichten funktionieren in der installierten App auch offline.

Wir setzen keine technischen Schutzmaßnahmen ein, die die Nutzung der Ergebnisse auf Ihrem eigenen Gerät einschränken.

3. Ihr Konto

3.1 Sie können sich mit einem E-Mail-Link oder mit Telegram anmelden.

3.2 Schützen Sie den Zugang zu Ihrer E-Mail und Ihrem Telegram-Konto. Teilen Sie uns unter support@scanpal.app mit, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes Ihr Konto genutzt hat.

3.3 Wir dürfen die Eröffnung eines Kontos nur aus einem berechtigten Grund ablehnen, zum Beispiel bei Betrugsverdacht oder nach einer früheren Kündigung wegen eines schwerwiegenden Verstoßes.

4. Nutzungsregeln

4.1 Es ist nicht gestattet,

• den Dienst rechtswidrig zu nutzen;
• ihn anzugreifen, zu überlasten oder zurückzuentwickeln (Reverse Engineering);
• die KI-Funktionen zu manipulieren (zum Beispiel durch Prompt-Injection);
• mit automatisierten Mitteln Daten aus dem Dienst zu erheben, soweit dies über das hinausgeht, was die in Abschnitt 7 genannten Open-Data-Lizenzen erlauben;
• Schadsoftware, Spam oder rechtswidrige Inhalte hochzuladen;
• sich als eine andere Person auszugeben.

4.2 Wenn Sie schwerwiegend oder wiederholt gegen Abschnitt 4 verstoßen, dürfen wir, gegebenenfalls nach einer Warnung,

• die betreffenden Inhalte entfernen;
• Funktionen einschränken;
• Ihr Konto sperren;
• bei schwerwiegenden Verstößen Ihr Konto kündigen.

Wir teilen Ihnen die Gründe mit, die Tatsachen, auf die wir uns stützen, ob automatisierte Mittel eingesetzt wurden und wie Sie die Entscheidung anfechten können (antworten Sie auf unsere Nachricht oder schreiben Sie an support@scanpal.app; Sie können sich auch beim Koordinator für digitale Dienste Ihres EU-Landes oder Estlands, dem Amt für Verbraucherschutz und technische Aufsicht (TTJA, www.ttja.ee), beschweren oder die Gerichte anrufen).

Wenn wir Ihr Konto kündigen, erstatten wir im Voraus gezahlte Abonnemententgelte für den Zeitraum nach der Kündigung sowie den Preis Ihrer ungenutzten gekauften KI-Credits. Von dieser Erstattung ziehen wir nur Beträge ab, die wir nach dem Gesetz von Ihnen verlangen dürfen.

5. Tarife, KI-Credits und Zahlungen

5.1 Kostenlose Funktionen und KI-Credits

• Neue Konten erhalten 5 Bonus-KI-Credits.
• Eine KI-Aktion kostet 1 Credit, Deep Research 5 Credits, wie in den Preis- und Abonnementbedingungen angegeben. Bereits vorhandene Ergebnisse (zum Beispiel eine bestehende Produktanalyse) sind kostenlos.
• Credits für KI-Aktionen, die aus technischen Gründen fehlschlagen, werden automatisch zurückgebucht.
• Gekaufte und Bonus-Credits verfallen nicht und sind nicht übertragbar. Sie können nicht in Geld umgetauscht werden, außer bei den in diesen Bedingungen beschriebenen oder gesetzlich vorgeschriebenen Erstattungen.

5.2 Premium

• Premium kostet 5,99 € pro Monat oder 39,99 € pro Jahr, inklusive Mehrwertsteuer. Enthalten sind 50 KI-Credits für jeden Kalendermonat; ungenutzte monatliche Credits werden nicht in den Folgemonat übertragen.
• Premium verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum (einen Monat oder ein Jahr), bis Sie kündigen.
• Liegt Ihre Rechnungsadresse in Deutschland, läuft der Jahrestarif ein Jahr und endet dann ohne automatische Verlängerung; danach können Sie einen neuen Tarif wählen.

5.3 Kostenloser Testzeitraum

• Konten, die noch nie Premium hatten (bezahlt, als kostenlosen Testzeitraum oder von uns freigeschaltet), können Premium mit einem 7-tägigen kostenlosen Testzeitraum mit 10 KI-Credits beginnen.
• Bei der Bestellung geben Sie eine Zahlungskarte an. Während des Testzeitraums wird nichts berechnet. Nach Ablauf des Testzeitraums wird der gewählte Tarif (5,99 €/Monat oder 39,99 €/Jahr) automatisch berechnet und verlängert sich, bis Sie kündigen.
• Wenn Sie vor Ablauf des Testzeitraums kündigen, zahlen Sie nichts.

5.4 Wer verkauft und die Zahlung entgegennimmt

• Sie kaufen Premium und KI-Credits bei der Xprofit OÜ (Marke ScanPal); sie ist Ihr Vertragspartner und für den Dienst verantwortlich. Die Zahlung zieht Link (Sold through Link, LLC) ein, der Merchant-of-Record-Dienst unseres Zahlungsanbieters Stripe. Link berechnet den Preis im eigenen Namen, berechnet und führt die Mehrwertsteuer ab, versendet Belege und Rechnungen und bearbeitet Zahlungsstreitigkeiten. Auf der Zahlungsseite, Ihrem Beleg und Ihrem Kontoauszug steht „Link“ (LINK.COM*).
• Die Xprofit OÜ erbringt den ScanPal-Dienst und ist für seine Vertragsmäßigkeit verantwortlich.
• Ihr Widerrufsrecht und Erstattungswünsche können Sie bei uns geltend machen; wir veranlassen die Erstattung über Link.

5.5 Kündigung

• Sie können jederzeit in der App unter Einstellungen → Verwalten kündigen.
• Die Kündigung beendet die Verlängerung: Zugang und monatliche Credits bleiben bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen, und es werden keine weiteren Zahlungen eingezogen.
• Gekaufte Credits bleiben auf Ihrem Konto.
• Sie können das Abonnement auch über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ unter Einstellungen → Konto, am Ende der Startseite von scanpal.app und unserer Rechtstexte oder unter scanpal.app/cancel kündigen, auch ohne Anmeldung.

5.6 Wie der Vertrag geschlossen wird

1. Sie wählen einen Tarif oder ein Credit-Paket.
2. Sie lesen die dazu angezeigten wesentlichen Bedingungen und bestätigen, dass die Leistung sofort beginnen soll.
3. Sie klicken auf „Zahlungspflichtig bestellen“. Bis dahin können Sie zurückgehen und den Tarif oder das Paket ändern.
4. Sie werden zur sicheren Zahlungsseite von Link weitergeleitet, dem Merchant-of-Record-Dienst von Stripe; dort geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein und können sie prüfen und korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie dort die Zahlung bestätigen (beim kostenlosen Testzeitraum: den Start des Testzeitraums mit Ihrer Karte). Verlassen Sie die Zahlungsseite ohne Bestätigung, kommt kein Vertrag zustande.

Nach der Zahlung bestätigen wir Ihre Bestellung per E-Mail. Die E-Mail enthält die wesentlichen Bedingungen Ihrer Bestellung, Ihr Verlangen nach sofortigem Beginn, die Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular und Links zu diesen Bedingungen, die Sie speichern oder ausdrucken können. Wir speichern, welche Fassung der Bedingungen Sie akzeptiert haben, und senden Ihnen diesen Text auf Anfrage zu (schreiben Sie an support@scanpal.app). Sie können den Vertrag auf Estnisch, Englisch, Russisch, Deutsch oder Finnisch schließen.

5.7 Änderung der Credit-Kosten

Wenn wir die Anzahl der Credits erhöhen, die eine Aktion kostet, oder eine Funktion entfernen, die Credits verbraucht, teilen wir Ihnen dies mindestens 30 Tage im Voraus mit. Vor der Änderung gekaufte Credits können Sie noch 12 Monate nach der Änderung zu den alten Kosten verwenden, oder Sie verlangen stattdessen die Erstattung des Preises Ihrer ungenutzten gekauften Credits.

6. Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie ein Premium-Abonnement oder ein KI-Credit-Paket binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nutzen Sie dazu die Funktion „Vertrag hier widerrufen“: in der App unter Einstellungen → Konto (für Premium-Abonnenten auch unter Einstellungen → Verwalten), am Ende der Startseite von scanpal.app und unserer Rechtstexte oder direkt unter scanpal.app/withdraw, auch ohne Anmeldung. Die Bedingungen, den Betrag, den Sie zahlen, wenn Sie den Dienst bereits genutzt haben, und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Erstattungs- und Widerrufsbelehrung.

Vertrag hier widerrufen · Verträge hier kündigen · Erstattungs- und Widerrufsbelehrung

7. Geistiges Eigentum und Datenquellen

7.1 Die ScanPal-App, das Design, die Texte und die Software gehören der Xprofit OÜ oder ihren Lizenzgebern. Sie dürfen sie zur Nutzung des Dienstes verwenden.

7.2 Produktinformationen stammen teilweise aus offenen Datenbanken:

• Daten von Open Food Facts, Open Beauty Facts, Open Pet Food Facts und Open Products Facts sind unter der Open Database Licence (ODbL) verfügbar, ihre Produktbilder unter der Creative-Commons-Lizenz Namensnennung – Weitergabe unter gleichen Bedingungen (CC BY-SA). — ODbL 1.0 · CC BY-SA · openfoodfacts.org
• Daten von USDA FoodData Central sind gemeinfrei (CC0). — USDA FoodData Central
• Andere Daten werden unter Lizenz ihrer Anbieter verwendet.

Ihre Rechte aus diesen Lizenzen werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt. Bei jedem Produkt wird die Datenquelle angezeigt.

7.3 Weitere Produktdaten stammen aus der FatSecret Platform API (nach den Bedingungen von FatSecret), aus Produkten, Fotos und Korrekturen, die Nutzer und Partner-Apps mit demselben Katalog hinzufügen (Abschnitt 8), und – für Barcodes, die in diesen Quellen nicht zu finden sind – aus einer KI-gestützten Websuche, deren Ergebnisse unvollständig oder falsch sein können.

8. Ihre Beiträge

8.1 Wenn Sie ein Produkt, ein Foto oder eine Korrektur hinzufügen, bestätigen Sie, dass

• Sie das Foto selbst aufgenommen haben oder es teilen dürfen;
• das Foto nur das Produkt zeigt;
• die Angaben nach Ihrem Wissen zutreffen.

Laden Sie keine Fotos von Personen, keine personenbezogenen Daten und keine Inhalte hoch, die rechtswidrig sind oder Rechte anderer verletzen.

8.2 Die Rechte an Ihrem Beitrag bleiben bei Ihnen. Sie räumen uns eine unentgeltliche, nicht ausschließliche, weltweite und zeitlich unbegrenzte Lizenz ein, um

• Ihren Beitrag im ScanPal-Produktkatalog zu speichern, zu bearbeiten (zum Beispiel zuzuschneiden, in der Größe anzupassen oder zu übersetzen) und zu veröffentlichen;
• ihn allen ScanPal-Nutzern und Partnerdiensten zugänglich zu machen, die denselben Katalog nutzen (derzeit die App asu.fit);
• die Produktdaten unter der Open Database Licence und die Fotos unter Creative Commons Namensnennung – Weitergabe unter gleichen Bedingungen zu lizenzieren, soweit dies erforderlich ist, um den Katalog zusammen mit offenen Daten zu veröffentlichen.

8.3 Wenn Sie ein Produkt hinzufügen, liest ein KI-Modell (unseres Anbieters OpenAI) die Fotos und Texte, um die Produktdaten auszufüllen und offensichtliche Fehler zu erkennen. Bei Bedarf, etwa wenn die automatische Prüfung unsicher ist oder eine Meldung eingeht, prüft ein Mensch den Beitrag. Wir dürfen Beiträge ablehnen, korrigieren oder entfernen, die ungenau oder rechtswidrig sind oder gegen Abschnitt 4 oder 8.1 verstoßen, und bei wiederholtem Missbrauch die Beitragsfunktionen einschränken. Wir teilen Ihnen den Grund mit, ob automatisierte Mittel eingesetzt wurden und wie Sie die Entscheidung anfechten können, wie in Abschnitt 4.2 beschrieben.

8.4 Beitragspunkte haben keinen Geldwert und können nicht in KI-Credits oder Geld umgetauscht werden.

8.5 Meldung rechtswidriger Inhalte:

• nutzen Sie auf der Produktseite „Problem mit diesem Produkt melden“ oder schreiben Sie an support@scanpal.app;
• geben Sie an, wo sich der Inhalt befindet (das Produkt oder sein Link) und warum Sie ihn für rechtswidrig halten, und bestätigen Sie, dass Ihre Meldung nach bestem Wissen richtig und vollständig ist. Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an, damit wir den Eingang bestätigen und Ihnen unsere Entscheidung mitteilen können.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, bestätigen wir den Eingang sofort, entscheiden ohne unangemessene Verzögerung und teilen Ihnen unsere Entscheidung mit, ob automatisierte Mittel eingesetzt wurden und wie Sie sie anfechten können.

9. KI-Ergebnisse und Gesundheitsinformationen

• Bewertungen, Warnungen und KI-Ergebnisse werden automatisch erstellt, teilweise mit KI-Modellen unseres Anbieters OpenAI. Sie können unvollständig oder falsch sein.
• Sie sind allgemeine Informationen und ersetzen weder das Produktetikett noch die Beratung durch Arzt, Apotheker oder Ernährungsfachkraft.
• Einzelheiten finden Sie in unserem Gesundheits- und KI-Hinweis. Gesundheits- und KI-Hinweis

10. Vertragsmäßigkeit und Haftung

10.1 Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde. Premium und KI-Credits werden so bereitgestellt, wie in diesen Bedingungen und in den Preis- und Abonnementbedingungen beschrieben. Entspricht der digitale Dienst nicht dem Vertrag, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu: Herstellung des vertragsgemäßen Zustands, Preisminderung, Vertragsbeendigung mit Erstattung und Schadensersatz.

10.2 Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Tod oder Gesundheitsschäden, die durch unsere Pflichtverletzung verursacht wurden. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht beschränkt werden kann.

10.3 In sonstigen Fällen einfacher Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf Schadensersatz auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Sie ist der Höhe nach begrenzt auf den höheren der folgenden Beträge:

• (a) die Beträge, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem Ereignis gezahlt haben; oder
• (b) 100 EUR.

10.4 Dieser Abschnitt schränkt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht ein.

11. Ihre Verantwortung

Wenn Sie schuldhaft gegen diese Bedingungen oder Rechte anderer verstoßen und uns dadurch ein Schaden entsteht, haften Sie nach dem anwendbaren Recht.

12. Änderungen des Dienstes und dieser Bedingungen

12.1 Wir dürfen diese Bedingungen aus einem triftigen Grund ändern:

• Änderung der Rechtslage oder der Rechtsprechungs- oder Behördenpraxis;
• neue oder geänderte Funktionen;
• Sicherheit oder Missbrauchsverhinderung;
• Änderungen bei unseren Zahlungs- oder KI-Anbietern, die den Dienst betreffen.

Wir informieren Sie per E-Mail oder in der App mindestens 30 Tage, bevor eine Änderung wirksam wird. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie den Vertrag vor dem Wirksamwerden der Änderung kündigen; wir erstatten dann im Voraus gezahlte Beträge für den restlichen Zeitraum und den Preis Ihrer ungenutzten gekauften Credits. Änderungen gelten nicht für einen bereits bezahlten Abonnementzeitraum oder ein bereits bezahltes Credit-Paket, es sei denn, sie sind ausschließlich zu Ihren Gunsten. Für Preisänderungen gilt Abschnitt 7 der Preis- und Abonnementbedingungen.

12.2 Wir dürfen Premium-Funktionen während eines Abonnements ohne Mehrkosten für Sie aktualisieren oder ändern, wenn dies für die Sicherheit, die Einhaltung von Rechtsvorschriften, die Verfügbarkeit von Daten Dritter oder KI-Modellen oder zur Verbesserung des Dienstes erforderlich ist. Wenn eine Änderung Ihre Nutzung von Premium oder Ihrer gekauften Credits mehr als nur geringfügig beeinträchtigt,

• informieren wir Sie vorab per E-Mail;
• können Sie den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach unserer Mitteilung oder nach der Änderung, je nachdem, was später eintritt, kostenlos kündigen;
• erhalten Sie eine anteilige Erstattung.

12.3 Wenn wir den Dienst einstellen, teilen wir Ihnen dies mindestens 60 Tage im Voraus mit und erstatten im Voraus gezahlte Abonnemententgelte für den restlichen Zeitraum sowie den Preis ungenutzter gekaufter Credits.

13. Vertragsende

• Sie können die Nutzung des kostenlosen Dienstes jederzeit beenden und Ihr Konto unter Einstellungen → Konto löschen. Haben Sie ein aktives Premium-Abonnement, endet es mit der Löschung sofort ohne Erstattung für den ungenutzten Teil des bezahlten Zeitraums, und es werden keine weiteren Zahlungen abgebucht. Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht bleibt unberührt: Wenn Sie vorher widerrufen (Abschnitt 6), erstatten wir anteilig. Wenn Sie Premium bis zum Ende des bezahlten Zeitraums behalten möchten, kündigen Sie stattdessen das Abonnement (Abschnitt 5.5). Ungenutzte gekaufte KI-Credits werden mit dem Konto gelöscht; verlangen Sie die Erstattung vor dem Löschen unter support@scanpal.app.
• Vor der Löschung können Sie die Erstattung des Preises Ihrer ungenutzten gekauften KI-Credits verlangen (schreiben Sie an support@scanpal.app).

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

14.1 Für diese Bedingungen gilt estnisches Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

14.2 Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie vor den Gerichten Ihres Wohnsitzstaates oder in Estland klagen. Wir können gegen Sie nur vor den Gerichten Ihres Wohnsitzstaates klagen.

15. Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung

• Wenn Sie nicht zufrieden sind, schreiben Sie an support@scanpal.app. Wir bestätigen den Eingang schriftlicher Beschwerden und antworten spätestens innerhalb von 15 Tagen schriftlich. Können wir Ihre Beschwerde in dieser Zeit nicht lösen, teilen wir Ihnen die Gründe mit und wann wir antworten werden.
• Wenn wir Ihre Beschwerde ablehnen oder Sie unsere Lösung nicht annehmen, können Sie sich kostenlos an die estnische Verbraucherstreitkommission (Tarbijavaidluste komisjon) wenden, die beim Amt für Verbraucherschutz und technische Aufsicht (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet) tätig ist:
  • Adresse: Endla 10A, 10122 Tallinn, Estland;
  • E-Mail: avaldus@komisjon.ee; Telefon +372 667 2000;
  • Website: https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon

  Anträge werden über das auf dieser Website verlinkte Selbstbedienungsportal des Amtes eingereicht. Das Verfahren der Kommission richtet sich nach Kapitel 6 des estnischen Verbraucherschutzgesetzes (Tarbijakaitseseadus), das auf dieser Website und unter www.riigiteataja.ee veröffentlicht ist.

• Wenn Sie in einem anderen EU-Land leben, kann Ihnen das Europäische Verbraucherzentrum in Ihrem Land helfen.
• Ihr Recht, die Gerichte anzurufen, bleibt unberührt.

16. Kontaktstelle nach dem Digital Services Act

Nutzer und Behörden können uns direkt und schnell unter support@scanpal.app auf Estnisch, Englisch oder Russisch kontaktieren. Nachrichten werden von Menschen beantwortet, nicht nur von automatisierten Werkzeugen.

17. Sprachfassungen

Diese Bedingungen sind auf Estnisch, Englisch, Russisch, Deutsch und Finnisch verfügbar, und alle Fassungen haben denselben Inhalt. Wenn Sie Verbraucher sind und die Fassungen voneinander abweichen, können Sie sich auf die für Sie günstigere Fassung berufen.

18. Salvatorische Klausel

Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bedingungen wirksam.

19. Kontakt

Xprofit OÜ · Pae tn 21, 11415 Tallinn, Estland · Registernummer 14662029 (estnisches Handelsregister) · USt-IdNr. EE102244366 · Telefon +372 5898 8503 · E-Mail info@scanpal.app · Kundensupport support@scanpal.app (vorrangig per E-Mail)