Käyttöehdot

1. Kuka voi käyttää ScanPalia

1.1 Tilin luominen edellyttää, että olet vähintään 16-vuotias.

1.2 Jos olet alle 18-vuotias, voit ostaa Premiumin tai AI-krediittejä vain vanhempasi tai huoltajasi suostumuksella.

2. Palvelu

2.1 ScanPalilla voit:

• skannata tuotteiden viivakoodeja ja nähdä tuote-, ravintosisältö-, ainesosa- ja lisäainetiedot sekä perustellun arvion;
• pitää historiaa, suosikkeja ja ruokakomeroa, jossa on muistutukset viimeisistä käyttöpäivistä;
• lisätä puuttuvia tuotteita;
• käyttää tekoälyominaisuuksia: kuva-analyysi, hedelmien ja vihannesten tuoreusarvio, tuotteen tekoälyanalyysi, verkkohaku tuotteelle, jota ei ole tietokannoissa (viivakoodilla tai valokuva-analyysin jälkeen painikkeella ”Hae verkosta”), kuittien skannaus, tekoälyhaku nimellä ja Deep Research -raportit.

Skannaus ja ominaisuudet ilman tekoälyä ovat maksuttomia. Tekoälyominaisuudet käyttävät AI-krediittejä (kohta 5).

2.2 Tuotetiedot ovat peräisin avoimista ja lisensoiduista tietokannoista, käyttäjiltä ja automaattisesta analyysistä. Ne voivat olla puutteellisia tai virheellisiä. Lue aina tuotteen pakkausmerkinnät. ScanPal antaa tietoa, ei lääketieteellistä neuvontaa (katso kohta 9 ja terveys- ja tekoälyhuomautuksemme).

2.3 Vaatimukset:

• Chromen, Safarin, Firefoxin tai Edgen ajantasainen versio puhelimessa, tabletissa tai tietokoneessa;
• kameran käyttöoikeus skannausta varten;
• internetyhteys tuotehakuja ja tekoälyominaisuuksia varten.

Skannaushistoria ja jotkin näkymät toimivat asennetussa sovelluksessa myös ilman verkkoyhteyttä.

Emme käytä teknisiä suojakeinoja, jotka rajoittaisivat tulosten käyttöä omalla laitteellasi.

3. Tilisi

3.1 Voit kirjautua sähköpostilinkillä tai Telegramilla.

3.2 Pidä sähköpostisi ja Telegram-tilisi käyttö turvassa. Ilmoita meille osoitteeseen support@scanpal.app, jos epäilet jonkun muun käyttäneen tiliäsi.

3.3 Voimme kieltäytyä avaamasta tiliä vain perustellusta syystä, esimerkiksi petosepäilyn vuoksi tai jos tili on aiemmin lopetettu vakavan rikkomuksen vuoksi.

4. Käyttösäännöt

4.1 Älä

• käytä palvelua lainvastaisesti;
• hyökkää palveluun, ylikuormita sitä tai takaisinmallinna sitä;
• manipuloi tekoälyominaisuuksia (esimerkiksi kehoteinjektiolla, prompt injection);
• kerää palvelusta tietoja automaattisilla työkaluilla enempää kuin kohdassa 7 mainitut avoimen datan lisenssit sallivat;
• lataa haittaohjelmia, roskapostia tai lainvastaista sisältöä;
• esiinny toisena henkilönä.

4.2 Jos rikot kohtaa 4 vakavasti tai toistuvasti, voimme tarvittaessa varoituksen jälkeen

• poistaa kyseisen sisällön;
• rajoittaa ominaisuuksia;
• jäädyttää tilisi;
• vakavissa rikkomuksissa lopettaa tilisi.

Kerromme sinulle syyt, tosiasiat, joihin tukeuduimme, käytettiinkö automaattisia keinoja ja miten voit riitauttaa päätöksen (vastaa viestiimme tai kirjoita osoitteeseen support@scanpal.app; voit myös tehdä valituksen oman EU-maasi digitaalisten palvelujen koordinaattorille tai Viron koordinaattorille, kuluttajansuoja- ja teknisen valvonnan virastolle (TTJA, www.ttja.ee), tai kääntyä tuomioistuimen puoleen).

Jos lopetamme tilisi, palautamme etukäteen maksetun tilausmaksun lopettamisen jälkeiseltä ajalta sekä käyttämättömien ostettujen AI-krediittiesi hinnan. Palautuksesta voimme vähentää vain summat, joita meillä on lain mukaan oikeus vaatia sinulta.

5. Tilaukset, AI-krediitit ja maksut

5.1 Maksuttomat ominaisuudet ja AI-krediitit

• Uudet tilit saavat 5 bonus-AI-krediittiä.
• Yksi tekoälytoiminto maksaa 1 krediitin ja Deep Research 5 krediittiä hinta- ja tilausehtojen mukaisesti. Jo saatavilla olevat tulokset (esimerkiksi olemassa oleva tuoteanalyysi) ovat maksuttomia.
• Teknisistä syistä epäonnistuneiden tekoälytoimintojen krediitit palautetaan automaattisesti.
• Ostetut ja bonuskrediitit eivät vanhene, eikä niitä voi siirtää. Niitä ei voi vaihtaa rahaksi lukuun ottamatta näissä ehdoissa kuvattuja tai lain edellyttämiä hyvityksiä.

5.2 Premium

• Premium maksaa 5,99 € kuukaudessa tai 39,99 € vuodessa arvonlisäveroineen. Siihen sisältyy 50 AI-krediittiä jokaista kalenterikuukautta kohden; käyttämättömät kuukausikrediitit eivät siirry seuraavaan kuukauteen.
• Premium uusiutuu automaattisesti samanpituiseksi jaksoksi (yksi kuukausi tai yksi vuosi), kunnes irtisanot sen.
• Jos laskutusosoitteesi on Saksassa, vuosipaketti on voimassa yhden vuoden ja päättyy sen jälkeen ilman automaattista uusiutumista; sen jälkeen voit valita uuden paketin.

5.3 Maksuton kokeilujakso

• Tilit, joilla ei ole koskaan ollut Premiumia (maksullista, maksutonta kokeilua tai meidän myöntämää), voivat aloittaa Premiumin 7 päivän maksuttomalla kokeilujaksolla, johon sisältyy 10 AI-krediittiä.
• Annat maksukortin tiedot tilatessasi. Kokeilujakson aikana ei veloiteta mitään. Kokeilujakson päättyessä valitsemasi tilaus (5,99 €/kk tai 39,99 €/v) veloitetaan automaattisesti, ja se uusiutuu, kunnes irtisanot sen.
• Jos irtisanot tilauksen ennen kokeilujakson loppua, et maksa mitään.

5.4 Kuka myy ja ottaa maksun vastaan

• Ostat Premiumin ja AI-krediitit Xprofit OÜ:ltä (tuotemerkki ScanPal), joka on sopimuskumppanisi ja vastaa palvelusta. Maksun perii Link (Sold through Link, LLC), maksupalveluntarjoajamme Stripen merchant of record -palvelu. Link veloittaa hinnan omissa nimissään, laskee ja tilittää arvonlisäveron, lähettää kuitit ja laskut sekä käsittelee maksuriidat. Maksusivulla, kuitissa ja tiliotteella näkyy ”Link” (LINK.COM*).
• Xprofit OÜ tarjoaa ScanPal-palvelun ja vastaa sen sopimuksenmukaisuudesta.
• Voit käyttää peruuttamisoikeuttasi ja pyytää hyvityksiä meiltä; järjestämme hyvityksen Linkin kautta.

5.5 Tilauksen irtisanominen

• Voit irtisanoa tilauksen milloin tahansa sovelluksessa kohdassa Asetukset → Hallinnoi.
• Irtisanominen lopettaa uusiutumisen: käyttöoikeus ja kuukausikrediitit jatkuvat maksetun jakson loppuun, eikä uusia maksuja veloiteta.
• Ostetut krediitit jäävät tilillesi.
• Voit myös päättää tilauksen painikkeella ”Irtisano sopimus tästä” kohdassa Asetukset → Tili, scanpal.app-etusivun ja oikeudellisten asiakirjojemme sivujen alareunassa tai osoitteessa scanpal.app/cancel, myös kirjautumatta.

5.6 Miten sopimus syntyy

1. Valitset tilauksen tai krediittipaketin.
2. Luet sen yhteydessä näytettävät keskeiset ehdot ja vahvistat, että haluat palvelun alkavan heti.
3. Painat painiketta ”Tilaa maksuvelvollisena”. Siihen asti voit palata ja vaihtaa tilauksen tai paketin.
4. Siirryt Stripen merchant of record -palvelun Linkin suojatulle maksusivulle, jossa annat maksutietosi ja voit tarkistaa ja korjata ne. Sopimus syntyy, kun vahvistat maksun siellä (maksuttomassa kokeilussa kokeilun aloittamisen kortillasi). Jos poistut maksusivulta vahvistamatta, sopimusta ei synny.

Maksun jälkeen vahvistamme tilauksesi sähköpostilla. Viestissä ovat tilauksen keskeiset ehdot, pyyntösi palvelun aloittamisesta heti, peruuttamisoikeutta koskevat tiedot ja peruuttamislomakkeen malli sekä linkit näihin ehtoihin, jotka voit tallentaa tai tulostaa. Säilytämme tiedon siitä, minkä ehtojen version hyväksyit, ja lähetämme sinulle sen tekstin pyynnöstä (kirjoita osoitteeseen support@scanpal.app). Voit tehdä sopimuksen viroksi, englanniksi, venäjäksi, saksaksi tai suomeksi.

5.7 Krediittihintojen muutokset

Jos korotamme toiminnon krediittihintaa tai poistamme krediittejä käyttävän ominaisuuden, ilmoitamme siitä vähintään 30 päivää etukäteen. Ennen muutosta ostettuja krediittejä voit käyttää vanhalla hinnalla 12 kuukauden ajan muutoksesta, tai voit sen sijaan pyytää käyttämättömien ostettujen krediittien hinnan palauttamista.

6. Peruuttamisoikeus

Jos olet kuluttaja, voit peruuttaa Premium-tilauksen tai AI-krediittipaketin 14 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä. Käytä toimintoa ”Peru sopimus tästä”: sovelluksessa kohdassa Asetukset → Tili (Premium-tilaajilla myös kohdassa Asetukset → Hallinnoi), scanpal.app-etusivun ja oikeudellisten asiakirjojemme sivujen alareunassa tai suoraan osoitteessa scanpal.app/withdraw, joka toimii myös kirjautumatta. Ehdot, summa, jonka maksat, jos olet jo käyttänyt palvelua, sekä peruuttamislomakkeen malli ovat hyvitys- ja peruuttamiskäytännössämme.

Peru sopimus tästä · Irtisano sopimus tästä · Hyvitys- ja peruuttamiskäytäntö

7. Immateriaalioikeudet ja tietolähteet

7.1 ScanPal-sovellus, ulkoasu, tekstit ja ohjelmisto kuuluvat Xprofit OÜ:lle tai sen lisenssinantajille. Voit käyttää niitä palvelun käyttämiseen.

7.2 Tuotetiedot ovat osittain peräisin avoimista tietokannoista:

• Open Food Factsin, Open Beauty Factsin, Open Pet Food Factsin ja Open Products Factsin tiedot ovat saatavilla Open Database Licence (ODbL) -lisenssillä ja niiden tuotekuvat Creative Commons Nimeä-JaaSamoin (CC BY-SA) -lisenssillä. — ODbL 1.0 · CC BY-SA · openfoodfacts.org
• USDA FoodData Centralin tiedot ovat vapaasti käytettävissä (public domain, CC0). — USDA FoodData Central
• Muita tietoja käytetään niiden tarjoajien lisenssillä.

Nämä ehdot eivät rajoita näiden lisenssien mukaisia oikeuksiasi. Jokaisen tuotteen kohdalla näytetään sen tietolähde.

7.3 Muut tuotetiedot tulevat FatSecret Platform API:sta (FatSecretin ehdoin), käyttäjien ja samaa tuoteluetteloa käyttävien kumppanisovellusten lisäämistä tuotteista, kuvista ja korjauksista (kohta 8) sekä – jos viivakoodia ei löydy näistä lähteistä – tekoälyä hyödyntävästä verkkohausta, jonka tulokset voivat olla puutteellisia tai virheellisiä.

8. Omat lisäyksesi

8.1 Kun lisäät tuotteen, kuvan tai korjauksen, vahvistat, että

• otit kuvan itse tai sinulla on oikeus jakaa se;
• kuvassa on vain tuote;
• tiedot ovat tietääksesi oikein.

Älä lataa kuvia ihmisistä, henkilötietoja tai sisältöä, joka on lainvastaista tai loukkaa muiden oikeuksia.

8.2 Oikeudet lisäykseesi säilyvät sinulla. Annat meille maksuttoman, ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen ja pysyvän lisenssin

• tallentaa, muokata (esimerkiksi rajata, muuttaa kokoa tai kääntää) ja julkaista lisäyksesi ScanPalin tuoteluettelossa;
• asettaa se kaikkien ScanPal-käyttäjien ja samaa luetteloa käyttävien kumppanipalvelujen (tällä hetkellä asu.fit-sovellus) saataville;
• lisensoida tuotetiedot Open Database Licence -lisenssillä ja kuvat Creative Commons Nimeä-JaaSamoin -lisenssillä, jos se on tarpeen luettelon julkaisemiseksi yhdessä avoimen datan kanssa.

8.3 Kun lisäät tuotteen, tekoälymalli (palveluntarjoajaltamme OpenAI) lukee kuvat ja tekstin täyttääkseen tuotetiedot ja löytääkseen ilmeiset virheet. Tarvittaessa, esimerkiksi jos automaattinen tarkistus on epävarma tai lisäyksestä on tehty ilmoitus, ihminen tarkistaa lisäyksen. Voimme hylätä, korjata tai poistaa lisäyksiä, jotka ovat epätarkkoja tai lainvastaisia tai rikkovat kohtaa 4 tai 8.1, ja rajoittaa lisäystoimintoja toistuvan väärinkäytön vuoksi. Kerromme syyn, käytettiinkö automaattisia keinoja ja miten voit riitauttaa päätöksen, kohdan 4.2 mukaisesti.

8.4 Lisäyspisteillä ei ole rahallista arvoa, eikä niitä voi vaihtaa AI-krediitteihin tai rahaan.

8.5 Lainvastaisesta sisällöstä ilmoittaminen:

• käytä tuotesivun toimintoa ”Ilmoita tämän tuotteen ongelmasta” tai kirjoita osoitteeseen support@scanpal.app;
• kerro, missä sisältö on (tuote tai sen linkki) ja miksi pidät sitä lainvastaisena, ja vahvista, että ilmoituksesi on parhaan tietosi mukaan oikea ja täydellinen. Lisää nimesi ja sähköpostiosoitteesi, jotta voimme vahvistaa vastaanottamisen ja kertoa päätöksestämme.

Jos annat sähköpostiosoitteesi, vahvistamme ilmoituksen vastaanottamisen heti, teemme päätöksen ilman aiheetonta viivytystä ja kerromme päätöksestä, käytettiinkö automaattisia keinoja ja miten voit riitauttaa päätöksen.

9. Tekoälyn tulokset ja terveystiedot

• Arviot, varoitukset ja tekoälyn tulokset luodaan automaattisesti, osittain palveluntarjoajamme OpenAI:n tekoälymalleilla. Ne voivat olla puutteellisia tai virheellisiä.
• Ne ovat yleistä tietoa eivätkä korvaa tuotteen pakkausmerkintöjä tai lääkärin, farmaseutin tai ravitsemusterapeutin neuvoja.
• Lisätietoja on terveys- ja tekoälyhuomautuksessamme. Terveys- ja tekoälyhuomautus

10. Sopimuksenmukaisuus ja vastuu

10.1 Tarjoamme palvelun kohtuullista huolellisuutta ja ammattitaitoa noudattaen. Premium ja AI-krediitit toimitetaan näissä ehdoissa sekä hinta- ja tilausehdoissa kuvatulla tavalla. Jos digitaalinen palvelu ei ole sopimuksen mukainen, sinulla on lain mukaiset oikeussuojakeinot: palvelun saattaminen sopimuksen mukaiseksi, hinnanalennus, sopimuksen päättäminen ja maksun palautus sekä vahingonkorvaus.

10.2 Vastaamme täysimääräisesti tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutetusta vahingosta sekä rikkomuksestamme johtuvasta kuolemasta tai terveydelle aiheutuneesta vahingosta. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta, jota ei sovellettavan lain mukaan voi rajoittaa.

10.3 Muissa lievän huolimattomuuden tapauksissa vahingonkorvausvastuumme rajoittuu vahinkoon, joka oli ennakoitavissa sopimusta tehtäessä. Vastuun enimmäismäärä on suurempi seuraavista:

• (a) summat, jotka maksoit meille tapahtumaa edeltäneiden 12 kuukauden aikana; tai
• (b) 100 euroa.

10.4 Tämä kohta ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksiasi.

11. Vastuusi

Jos rikot tuottamuksellisesti näitä ehtoja tai muiden oikeuksia ja meille aiheutuu siitä vahinkoa, vastaat siitä sovellettavan lain mukaisesti.

12. Palvelun ja näiden ehtojen muutokset

12.1 Voimme muuttaa näitä ehtoja pätevästä syystä:

• lainsäädännön tai oikeus- tai viranomaiskäytännön muutos;
• uudet tai muutetut ominaisuudet;
• tietoturva tai väärinkäytön estäminen;
• maksu- tai tekoälypalveluntarjoajiemme muutokset, jotka vaikuttavat palveluun.

Ilmoitamme sinulle sähköpostilla tai sovelluksessa vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Jos et hyväksy muutosta, voit päättää sopimuksen ennen muutoksen voimaantuloa; palautamme tällöin jäljellä olevalta ajalta etukäteen maksetut summat ja käyttämättömien ostettujen krediittiesi hinnan. Muutoksia ei sovelleta jo maksettuun tilausjaksoon tai krediittipakettiin, elleivät ne ole yksinomaan eduksesi. Hintamuutoksiin sovelletaan hinta- ja tilausehtojen kohtaa 7.

12.2 Voimme päivittää tai muuttaa Premium-ominaisuuksia tilauksen aikana ilman lisämaksua, jos se on tarpeen tietoturvan, lainsäädännön noudattamisen, kolmansien osapuolten tietojen tai tekoälymallien saatavuuden vuoksi tai palvelun parantamiseksi. Jos muutos haittaa Premiumin tai ostettujen krediittiesi käyttöä enemmän kuin vähäisesti,

• ilmoitamme siitä etukäteen sähköpostilla;
• voit päättää sopimuksen maksutta 30 päivän kuluessa ilmoituksestamme tai muutoksesta sen mukaan, kumpi on myöhempi;
• saat suhteellisen hyvityksen.

12.3 Jos lopetamme palvelun, ilmoitamme siitä vähintään 60 päivää etukäteen ja palautamme jäljellä olevalta ajalta etukäteen maksetut tilausmaksut ja käyttämättömien ostettujen krediittien hinnan.

13. Sopimuksen päättyminen

• Voit milloin tahansa lopettaa maksuttoman palvelun käytön ja poistaa tilisi kohdassa Asetukset → Tili. Jos sinulla on voimassa oleva Premium-tilaus, se päättyy tilin poistamisen yhteydessä heti ilman hyvitystä maksetun jakson käyttämättömästä osasta, eikä uusia maksuja veloiteta. Lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeutesi säilyy: jos peruutat sopimuksen ensin (kohta 6), hyvitämme suhteellisesti. Jos haluat käyttää Premiumia maksetun jakson loppuun, irtisano tilaus poistamisen sijaan (kohta 5.5). Käyttämättömät ostetut AI-krediitit poistetaan tilin mukana; pyydä niiden hyvitystä osoitteesta support@scanpal.app ennen tilin poistamista.
• Ennen poistamista voit pyytää meitä palauttamaan käyttämättömien ostettujen AI-krediittiesi hinnan (kirjoita osoitteeseen support@scanpal.app).

14. Sovellettava laki ja tuomioistuimet

14.1 Näihin ehtoihin sovelletaan Viron lakia. Jos olet kuluttaja, tämä lakivalinta ei vie sinulta sen maan lain pakottavien säännösten suojaa, jossa asut vakituisesti.

14.2 Jos olet kuluttaja, voit nostaa kanteen asuinmaasi tuomioistuimessa tai Virossa. Me voimme nostaa kanteen sinua vastaan vain asuinmaasi tuomioistuimissa.

15. Valitukset ja tuomioistuinten ulkopuolinen riidanratkaisu

• Jos et ole tyytyväinen, kirjoita osoitteeseen support@scanpal.app. Vahvistamme kirjallisten valitusten vastaanottamisen ja vastaamme kirjallisesti viimeistään 15 päivän kuluessa. Jos emme voi ratkaista valitustasi tässä ajassa, kerromme syyn ja sen, milloin vastaamme.
• Jos hylkäämme valituksesi tai et hyväksy ratkaisuamme, voit maksutta saattaa asian Viron kuluttajariitalautakunnan (Tarbijavaidluste komisjon) käsiteltäväksi. Lautakunta toimii Viron kuluttajansuoja- ja teknisen valvonnan viraston (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet) yhteydessä:
  • osoite: Endla 10A, 10122 Tallinna, Viro;
  • sähköposti: avaldus@komisjon.ee; puhelin +372 667 2000;
  • verkkosivusto: https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon

  Hakemukset jätetään viraston asiointipalvelussa, johon on linkki tällä verkkosivustolla. Lautakunnan menettelystä säädetään Viron kuluttajansuojalain (Tarbijakaitseseadus) 6. luvussa, joka on julkaistu tällä verkkosivustolla ja osoitteessa www.riigiteataja.ee.

• Jos asut toisessa EU-maassa, oman maasi Euroopan kuluttajakeskus voi auttaa sinua.
• Oikeutesi kääntyä tuomioistuimen puoleen säilyy.

16. Digipalvelusäädöksen mukainen yhteyspiste

Käyttäjät ja viranomaiset voivat ottaa meihin yhteyttä suoraan ja nopeasti osoitteessa support@scanpal.app viroksi, englanniksi tai venäjäksi. Viesteihin vastaavat ihmiset, eivät pelkästään automaattiset työkalut.

17. Kieliversiot

Nämä ehdot ovat saatavilla viroksi, englanniksi, venäjäksi, saksaksi ja suomeksi, ja kaikkien versioiden sisältö on sama. Jos olet kuluttaja ja versiot poikkeavat toisistaan, voit vedota sinulle edullisempaan versioon.

18. Ehtojen erillisyys

Jos jokin ehto on pätemätön, muut ehdot pysyvät voimassa.

19. Yhteystiedot

Xprofit OÜ · Pae tn 21, 11415 Tallinna, Viro · rekisterikoodi 14662029 (Viron kaupparekisteri) · ALV-tunniste EE102244366 · puhelin +372 5898 8503 · sähköposti info@scanpal.app · asiakastuki support@scanpal.app (ensisijaisesti sähköpostitse)